Delais de livraison à rallonge

Voilà juste un témoignage pour un site de pieces moto qui me désole.
Pour faire court, le week-end de pâque l'edf nous a gratiffié d'une pointe à plus de 300V sur le reseaux et certains electro-menager + chaudières n'ont pas aimés, dont mon chargeur de batterie.
Le 5 Mai je me décide donc à recommander un chargeur neuf(en promo) sur un site bien connu vp....ke, délais annoncé "3 à 8 jours chez vous" Seulement nous sommes le 15 juin et je n'ai toujours rien reçu. Le pire est que malgré 2 mails de rappel ils ne me répondent toujours pas.
Je précise que lorsque je consulte le suivi des mes commandes il me marque "en cours" pour 2 commandes  datant de 2010 et 2011 et "processing" pour la commande du 5 mai de cette année.
Suis très fortement déçus par ce site et si je n’obtiens toujours pas de réponse de leur part dans la semaine je me ferais un malin plaisir à leur faire de la pub   à ma sauce  

ke comme bike ?

Pourquoi ne pas avoir annuler cette commande & demander le remboursement ?  ne peux tu pas voir ce souci avec ta banque ?

Je passe à la banque mardi, quant à annuler la vente je n'ai pas encore trouver comment sur leur site.

Salut,

Un petit tour sur le web te permerttrai de savoir tes droits en matiére de consommateur , délais de livraison , annulation de commande et remboursement.

Un courrier en AR et mise en demeure de rembourser devrait leur faire bouger leur cul me semble t-il ?

oui j'ai deja fait une recherche, le courrier partira dans le courant de la semaine si j'ai pas de réponse à mon dernier mail, et je passe à ma banque mardi, après tous on paye une assurance sur les CB c'est pas fait pour les chiens.
Ce qui me désole c'est le mépris avec lequel ils traitent leur client, çà plus que la somme de l'achat (moins de 50€)

Pas croyable   j'ai obtenu une réponse, ils me demandent un delai supplémentaire de 10 jours pour une histoire de réappro   avec un cadeau dans le colis   au bout de 5 semaines sans nouvelle de leur part    je leur ais demandé le remboursement, wait and see..

L'erreur est humaine,  diabolicum est perseverare